JAK ZAPŮJČENÍ PROBÍHÁ

1. Vyberte si zboží a vložte jej do nákupního košíku přímo v e-shopu. Do poznámky k objednávce prosím připište Vámi požadovaný termín zapůjčení (termín Vaší akce) a tuto předběžnou objednávku odešlete.
   
   
2. Dále prosím vyčkejte na potvrzení dostupnosti, informovat Vás budeme do 3 pracovních dnů na Vaši e-mailovou adresu.
   Každá objednávka je zapůjčena na víkend. Termíny mimo víkendy pouze po domluvě. Zboží máte u nás předběžně rezervováno již po odeslání objednávky. Závazná rezervace vzniká až po potvrzení dostupnosti z naší strany, uhrazení ceny pronájmu a podpisu smlouvy o pronájmu.
   
   
3. Při potvrzení termínu rezervace Vám zašleme i fakturu k proplacení. Na faktuře najdete částku za pronájem vybraného zboží a cenu dopravy, kauce není požadována. Fakturu je nutné uhradit do data splatnosti. Pronajímatel není plátce DPH.
   
   
4. Spolu s fakturou Vám přijde i smlouva o pronájmu. Tu prosím podepište a zašlete obratem zpět. Smlouvu můžete podepsat buď elektronicky v telefonu nebo také vytisknout, podepsat a odeslat zpět sken.
   
   
5. Doručení objednávky probíhá přes dopravní společnost PPL přímo na Vaši adresu. Odesíláme každé úterý a středu, v týdnu konání Vaší akce (termín Vaší rezervace), není-li dohodnuto jinak.
   Po převzetí zásilky si prosím neprodleně zkontrolujte její obsah, v případě jakýchkoliv nesrovnalostí nás ihned kontaktujte. Na pozdější reklamace nemůže být brán zřetel. Po vybalení uschovejte veškeré obalové materiály.
   
   
6. Odeslání zpět - každou objednávku je nutné zaslat zpět na adresu SG Studia, a to ihned následující pondělí po události (termínu rezervace).
   Vybavení musí být: 

• kompletní a odpovídat smlouvě
• suché, čisté a nepoškozené
• zabalené v původních obalech a krabici

Přepravní náklady na vrácení zboží hradí nájemce.

 

Co když si svou objednávku rozmyslím a storno podmínky

Svou rezervaci pro zapůjčení zboží můžete samozřejmě i zrušit. Pro zrušení je třeba tuto informaci neprodleně oznámit na naši e-mailovou adresu info@sgstudio.cz.

V případě zrušení objednávky v době 11 a více dnů před termínem rezervace, náleží pronajímateli storno poplatek ve výši 500 Kč. 

V případě zrušení objednávky v době 10 a méně dnů před termínem rezervace, náleží pronajímateli storno poplatek ve výši 50% z ceny pronájmu této objednávky. 

Zbývající částka bude vrácena na účet nájemce do 5 pracovních dnů od zrušení objednávky.

Co dělat, když zapůjčené zboží poškodím nebo vrátím neúplnou zásilku

O vrácení neúplné zásilky či poškozeného zboží nás prosím vždy předem informujte na náš e-mail nebo telefonní linku. Případné vzniklé škody řešíme vždy individuálně.

Co když si chci zboží zapůjčit na poslední chvíli

V takovém případě prosím pište na náš e-mail nebo volejte na telefonní číslo 736 207 420, rádi Vám sdělíme dostupnost zboží a domluvíme individuální podmínky zapůjčení.

Kompletní informace k vypůjčce, storno poplatkům a další najdete v našich OBCHODNÍCH PODMÍNKÁCH.